Статья о том, что бесплатная еда в супермаркетах повышает продажи до 2000%, вызывает у меня целый взрыв нелогичности в мозгу. Ну как так, дай бесплатно кусочек пиццы или шоколадки, а я в ответ куплю у тебя корзину продуктов на пару тысяч процентов больше, чем планировал?
Звучит как магия, которую трудно объяснить логикой. Но, видимо, в мире маркетинга есть свои темные и неисследованные законы, которые заставляют нас делать покупки, даже если мы о них не задумывались.
Давайте вспомним анекдот на эту тему:
— Мам, а почему ты купила так много товаров в супермаркете?
— Потому что они раздавали бесплатный кусочек сыра, а я не хотела, чтобы ему было грустно!
Шутки шутками, а важно понимать, что бесплатные образцы продуктов – это действительно хитроумный способ заставить нас потратить больше денег. Ведь когда мы пробуем что-то бесплатно и нам нравится, возникает желание купить еще.
Это как первая доза наркотика – ты пробовал, тебе понравилось, и теперь ты уже не можешь остановиться. Только вместо наркотика у нас пицца и шоколадка.
Интересно, как бы такой подход сработал в других областях жизни?
Например, бесплатный кусочек машины заставил бы нас купить целый автопарк? Или раздавая бесплатные уроки по английскому, школы смогли бы увеличить количество студентов в разы? Попробуйте в следующий раз, когда вас попросят пройти опрос или оставить контакт для получения бесплатного образца продукта, предложить обмен: «А я вам дам образец своего времени, а взамен вы мне дадите эту шоколадку в подарок?»
Отдельно следует упомянуть про бесплатные дегустации в супермаркетах. Ведь как это, по сути, работает?
Ты идешь по магазину, а тебе тетя Таня предлагает попробовать кусочек сыра. Ты думаешь: «Ну ладно, почему бы и нет, а вдруг он вкусный?» И в итоге ты уже стоишь с двумя полными пакетами сыра в руках, забыв, что собирался купить только молоко. Так что бесплатный сыр действительно может быть в мышеловке для нашего кошелька.
Наверное, все мы сталкивались с ситуацией, когда нас уговаривали взять что-то «просто так», «бесплатно», «в подарок». И конечно же, в итоге мы оказывались с лишними покупками, которые нам были абсолютно не нужны.
Вот как-то так и работает психология современного потребителя. Мы слабы перед бесплатным, даже если глубоко в душе понимаем, что нам просто навязывают лишние расходы.
Вспоминается еще один анекдот:
— Почему ты купил эту женщину дорогую вывеску с надписью «Красивый дом»?
— А она обещала мне красивый дом бесплатно, если я это куплю!
Так что следует быть бдительными и помнить, что в мире рекламы и продаж бесплатный сыр бывает только в мышеловке для нашего кошелька. А ведь действительно хорошо было бы, если бы такие акции работали в обратном направлении – давай, скажем, каждый пятый товар бесплатно, а люди в благодарность купят все остальное.
Но, увы, такое видение экономики какая-то фантастика, а не реальность.